Ответы и вопросы - Компания UNIVEREST в Нижнем Новгороде

UNIVEREST

UNIVEREST – это команда профессиональных авторов, которые готовы оказать помощь учащимся с написанием работ и проектов. Наш сервис начал свое развитие еще в далеком 2008 году. На протяжении долгих лет своим старанием и индивидуальным подходом к каждому клиенту мы добились успеха. Сегодня на счету более 360 000 успешно выполненных заказов в 1000+ различных дисциплин. В нашем штате более 2000 профессиональных и инициативных авторов, которые готовы приложить все усилия для помощи студенту.

Несмотря на популярность как в России, так и в других странах СНГ, многие задают такой вопрос. Мы заботимся о каждом клиенте. На сайте указаны условия договора-оферты. Подобный документ подписывается с каждым заказчиком. Подробнее об условиях гарантийного обслуживания, которое мы готовы предоставить при сотрудничестве, можно узнать на странице «Гарантии».

Да, эту услуга входит в пакет гарантийного обслуживания. Несмотря на высокий уровень контроля, если клиент или его научный руководитель укажет какие-либо замечания касательно работы в течение 14 дней после получения, можно смело отправлять заказ на доработку. Период может быть увеличен до 2 месяцев. Любые корректировки являются приоритетными для сервиса и выполняются в кратчайшие сроки.

Наш сервис работает дистанционно, потому оставить заявку на написание работы можно из любого города России и других стран СНГ.

Все специалисты, которые стали частью нашей команды, имеют высшее образование и являются профессионалами в своей области. Помимо этого, у них есть немалый опыт в написании текстов и проектов. Наши клиенты могут быть спокойны за качество выполненной работы. Они чаще всего обращаются повторно.

Оформление заказа

Оформление заказа на нашем сайте не займет много времени. Для этого достаточно заполнить небольшую форму, в которой необходимо указать все требования и условия работы. Вскоре после этого с клиентом связывается один из менеджеров и говорит итоговую стоимость.

Многие задаются вопросом, для чего наш сервис запрашивает столько информации касательно проекта. Это делается исключительно для повышения качества выполнения работы и правильной оценки потенциальной сложности. Вся информация конфиденциальна.

Лучший способ узнать полную цену заказа – оформление заявки. Она не обязывает клиента сразу оплачивать пакет услуг. Если заказчик принципиально не хочет заполнять заявку, то примерную стоимость пакета услуг для необходимой работы можно узнать у одного из наших менеджеров в телефонном режиме.

Заявка не обязывает клиента ни к чему. Для отказа от заказа достаточно всего лишь написать об этом своему личному менеджеру.

Да. Наш сервис работает по предоплате. Делается это исключительно для защиты наших сотрудников от мошенничества. Так клиент не сможет отказаться от уже проделанной работы. Предоплата составляет от 30 до 50% от полной стоимости (в зависимости от размера и условий проекта). После внесения предоплаты автор может смело приступать к работе. Более подробно об этом можно узнать в: договор-оферта.

Для удобства у нас существует несколько способов оплаты. Для моментальной отправки денежных средств чаще всего используются: оплата на сайте, перевод на карту «Тинькофф», «Сбербанк» или «Альфа-банк». Доступны электронные кошельки «Яндекс» или «Киви». Более подробно о способах оплаты можно узнать на странице «Оплата».

Оказание услуг

Как только клиент вносит предоплату, автор сразу же готов приступить к работе. Помимо этого, к заказчику обращается личный менеджер, который поможет решить все возникшие вопросы и проблемы.

Все зависит от условий, которые указаны в заявке. В среднем наши специалисты справляются с рефератами и контрольными за 3-4 дня, с курсовой за 5-7 дней, диплом или диссертация готовится в срок до 10 дней. Также клиент может указать, что ограничен по времени. В этом случае автор сделает все возможное, чтобы закончить проект в сжатые сроки.

Да, в любое время можно отправить сообщение исполнителю. Таким образом с ним можно держать связь и обсуждать все детали и тонкости выполнения работы. Единственное, что запрещено, – это обмениваться контактными данными и информацией, касающейся оплаты труда. Такой запрет введен для соблюдения конфиденциальности.

Как только проект будет завершен, на указанную почту поступит сообщение. Далее необходимо внести полную сумму оплаты. После этого работа уйдет в ваше личное пользование. Она становится доступна в личном кабинете.

Если работа нуждается в доработке, достаточно отправить соответствующую заявку личному менеджеру (в течение двух недель). Услуга предоставляется бесплатно при условии, что правки не противоречат требованиям, указанным заказчиком ранее.

Личный кабинет

Доступ в личный кабинет заказчик получает лишь после того, как оформит заявку на услугу. После отправки формы ссылка на персональную страничку на сайте появится в письме, которое придет на указанную клиентом почту.

Для этого используется логин – e-mail, который был указан при оформлении заказа. Паролем послужит номер телефона заказчика.

Для этого достаточно нажать на кнопку «Восстановить пароль»

Это значит, что вы уже ранее регистрировались на нашем сайте. В такой ситуации рекомендуется либо постараться вспомнить указанные данные, либо воспользоваться функцией восстановления пароля.

Благодаря этой странице заказчик может пользоваться всеми услугами сервиса. Общаться с автором, держать связь с менеджером, получить готовую работу.

Общие вопросы

Да, у нас предусмотрена система скидок для постоянных клиентов. Они накапливаются в зависимости от количества оплаченных заказов. На скидки также можно рассчитывать при подключении к сервису друзей и знакомых. Узнавать всю информацию об акциях можно в нашей группе VK. Также можно заглянуть в раздел «Скидки» в личном кабинете.

Для этого на сайте предусмотрена страница «Отзывы». Оставить свой комментарий о выполненной работе можно в нашей группе VK.

Если в процессе сотрудничества с нами возникли какие-либо вопросы, ответы на них можно получить у персонального менеджера. Адрес его почты указан в личном кабинете. Также у нас работает круглосуточная служба поддержки. E-mail и телефон можно узнать на сайте сервиса.

У нас действует программа лояльности «Пригласи друга». Благодаря ей можно получить денежный бонус на оплату заказа. Если вы пригласили друга и он оплатил заказ, на ваш персональный счет начисляются 1500 бонусных рублей (за каждого знакомого). Бонусами можно полностью погасить сумму проекта. Подробности программы можно узнать у персонального менеджера.

Каждый проект проверяется сервисом «антиплагиат». Процент оригинальности можно уточнить у преподавателя или научного руководителя. От необходимого показателя зависит итоговая стоимость услуги.

Основным отличием между этими двумя системами является строгость. Сейчас все чаще стали использовать систему «Антиплагиат Вуз», ее основным отличием является то, что он сравнивает не только текст в файле со всеми другими страницами в интернете, но и все вложенные файлы. Авторы нашего сервиса готовы работать с любой системой антиплагиата.

Часто задаваемые вопросы